스마트스토어 교육시스템 '비지니스 시작' 1단계 [ 인터넷가게 오픈 004. 간이 과세자 ]

 

♤네이버 비즈니스 스쿨

Ⅰ. NAVER BUSINESS SCHOOL : https://bizonline.naver.com

 

Ⅱ. 교육내용 : 단계별 그룹

     1. 비즈니스 시작 : 스마트스토어 개설하고 시작하는 단계에서 필요한 학습

     2. 광고/마케팅 : 비즈니스 성장을 위한 필수 마케팅 방법 학습

     3. 사업 운영 가이드 : 사업 운영에 필요한 다양한 팁과 성공 노하우

     4. 크리에이터 성장 : 나만의 채널 운영을 위한 활용법부터 전문가들의 노하우 공개

 

Ⅲ. 수강계획 : ‘비즈니스 시작’  코스교육

     1. 해당 코스교육을 들어가서 수강에 소요되는 시간을 확인해본 바에 따라, 스마트스토어에 투입할 시간과 강좌내용 수강에 투입할 시간의 적정한 분배가 필요하다고 보였습니다.

     2. 결국, 스마트스토어의 꾸미기와 상품등록 등에 시간을 투입하기 전에 ‘비즈니스 시작’코스의 강좌내용을 우선 수강하기로 했습니다.

     3. 수강에 소요되는 시간 : 약 22시간

     4. 수강계획

        1) 스마트스토어 제품등록에 까지 필수 과정 수강 : 1단계(수강에 6시간 필요)

        2) 스마트스토어 제품등록 : 상세 페이지 까지(소요시간_예측불가)

        3) 잔여 ‘비즈니스 시작’ 코스교육 수강 : 2단계(수강에 16시간 필요)

 

♤‘비즈니스 시작’코스교육 내용소개

Ⅰ. ‘교육시스템’으로 들어가기

 

Ⅱ. ‘비즈니스 시작’ 코스교육 페이지로 들어가기

 

Ⅲ. 수강해야 할 강좌 : ‘비즈니스 시작’코스 교육 22개 중에서 부합되는 강좌는 14개가 해당됨

 

♤수강시작 : ‘비즈니스 시작’코스교육 1단계 과정

Ⅰ. 수강 순서

 

Ⅱ. 스마트스토어 시작하기

     1. 강좌구성 : 11개 강의, 총 35분 내외

     2. 주요내용 : 스마트스토어 이해 및 가입 절차, 주의사항 등

     3. 수강소감 : 제가 오픈마켓을 비교 검토하는 과정에서 스마트스토어로 선정하게 된 전반적인 장점들을 체계적으로 정리한 교육 내용입니다. 스마트스토어를 운영하시는 분들이 소속감을 갖기에 좋은 프로그램 같습니다. 내용 중에 스토어명을 짖는 좋은 팁을 제공해주시는 부분은 인상적이었습니다.

     4. 교육도 해주시고 교육 포인트도 지급해주시니, 더욱 감사드립니다. 잘 활용하겠습니다...^^

 

Ⅲ. 팔리는 아이템 선택하기

     1. 강좌구성 : 10개 강의, 총 70분 내외

     2. 주요내용 : 판매 아이템 선정을 위한 검색방법, 온오프라인(해외 포함) 사이트 정보 등

     3. 수강소감 : 스마트스토어를 운영하면서 익숙해져야 할 용어들과 사이트 정보들이 잘 정리되어 있고, 특히 상품 확보방법(도소매/해외/제조사/직접제작 등) 등에 대한 첫걸음을 떼기에 매우 유익한 내용들이 많았습니다. 상품 확보 시에 다시 한 번 자세히 봐야겠습니다.

     4. 제가 20여 년 전에 상품 소싱(그때는 직장생활이었습니다. 출장비 부담 없는...^^)을 위해 국내외를 돌아다닌 경험(추억에 가까움...ㅋ)들 때문인지 교육내용이 쉽게 받아들여지더군요. 좋은 교육내용에 다시 한 번 감사드립니다.

 

Ⅳ. 경쟁력 있는 상세페이지 제작 및 상품 등록하기

     1. 강좌구성 : 18개 강의, 총 85분 내외

     2. 주요내용 : 상세페이지 기획 방법, 주요 실수사례 Top10

     3. 수강소감

        1) 상세페이지 기획 : 상세페이지 작성에 필요한 필수(공통)정보 들의 누락을 방지하고 스마트스토어의 요구조건과 제공되는 기능(특히, 스마트에디터 ONE 소개)을 활용하는데 큰 도움이 되었습니다. 상세페이지 제작 과정에서 좀 더 자세히 보도록 하겠습니다.

        2) 주요 실수사례 Top10 : 상세페이지를 작성하면서 놓치거나 알지 못했던 수 많은 일들로 인한 실수의 현실적 사례들로 구성된 교육내용으로서 스마트스토어 시스템 구성을 경험해보지 못한 초보자들의 물적/시간적 손실을 예방해주는 유익한 교육이었습니다.

     4. 이제는 과거와 비해 PC뿐만 아니라 모바일에서 보여 지는 상세페이지까지 감안하고 작성해야 한다는 것이 다소 이채롭게 느껴지네요. 자꾸 제가 경험한 과거와 비교를 하게 되는데...꼰데가 된 듯 하여 조심스럽습니다.(...^^;;)

 

Ⅴ. 커머스솔루션마켓

     1. 강좌구성 : 8개 강의, 총 60분 내외

     2. 주요내용 : 스마트스토어를 통한 사업에 필요한 다양한 목적의 솔루션(네이버웍스/네이버쇼핑 정기구독/워크플레이션)을 소개

     3. 수강소감

        1) 솔루션 : 스마트스토어 비즈니스 효율을 제고하는 데 더할 나위 없이 좋은 솔루션들이라고 생각이 들었으며, 특히 워크플레이션으로 회계프로그램을 연동해주는 것은 저의 가장 큰 고민거리를 해결해 주는 고마운 솔루션이기도 했습니다.

        2) OCR기능(이미지→텍스트로 변환) : 스마트폰으로 영수증을 촬영한 후, 정산이 가능 하도록 한 것은 매우 유익한 기능임에 틀림없습니다.(물론 실물 영수증의 보존이나 회계신고 과정에서 첨부해야 하는지는 확인이 필요해보입니다.)

        3) 이외에도 법인카드관리 기능으로서, 카드사용 비용을 회계프로그램에 연동하여 관리를 할 수 있는 기능도 못지않게 유익한 기능으로 보입니다.

        4) 특히 소규모 사업장에게는 무료로 사용하게 해주는 것은 네이버에 다시 한 번 감사를 드릴 수밖에 없습니다.

     4. 스마트스토어는 플랫폼 개발자들이 직접 만든 판매시스템(일종의 오픈마켓)이라서 그런 건지, 스마트스토어를 통해 사업하는 입장에서는 직간접적으로 최고의 사업지원을 받고 있는 느낌입니다. 시간이 지날 수록 네이버스마트스토어는 훨씬 더 강력하고 우수한 플랫폼이 될 것이라는 확신이 듭니다.

 

Ⅵ. 광고 없이도 내 상품을 노출하는 방법

     1. 강좌구성 : 5개 강의, 총 40분 내외

     2. 주요내용 : 사이트의 노출·노출채널 확대·노출 프로모션 활용법 등에 대한 실전 광고전략

     3. 수강소감 : 해당 강의는 네이버의 거의 모든 마케팅 지원체계를 정리하고 스마트스토어 판매자들로 하여금 개별 마케팅 전략을 계획할 수 있도록 해주는 교육 프로그램입니다. 매우 많은 내용이 있어서 인지 강의교재가 별도로 제공이 되는데, 활용방법이 많을 것 같습니다.

     4. 강의를 수강하면서 느낀 점입니다만, 제가 스마트스토어 사업을 하면서 마케팅 조직을 거느린 기분이었습니다. 좋은 강의 내용이었으며, 배포해주신 교재는 두고두고 마케팅 지침서로서 참고하도록 하겠습니다.

 

Ⅶ. 판매 관리 및 고객 응대 관리

     1. 강좌구성 : 19개 강의, 총 70분 내외

     2. 주요내용 : 스마트스토어 개설진행 및 운영정책, 다양한 형태의 반품·취소·교환 처리 등에 대한 대응방법

     3. 수강소감 : 스토어 운영 과정에서 예측되지 못한 돌발 상황이 발생하는 경우들을 사업자 변동 ·송장출력·구매확정·취소 관련 등의 다양한 상황들을 Q&A 형태로 구성하고, 스마트스토어 판매자 센터의 운영정책과 연계하여 판매자로 하여금 사전에 대비할 수 있도록 해주는 교육 프로그램이었습니다.

     4. 스마트스토어 판매자에게 상품을 등록하고, 기록하는 과정에서 실수를 방지하도록 잘 활용하도록 하겠습니다.

 

♤다음단계 활동계획_스마트스토어 꾸미기

Ⅰ. 스마트스토어 꾸미기

 

Ⅱ. 상품등록하기

 

Ⅲ. 스마트스토어 교육시스템 2단계 수강하기

 

Ⅳ. 사업자로 전환하기

 

Ⅴ. 홍보활동 확대하기

 

♤맺음말

스토어 판매자에게 네이버의 지원체계는

네이버의 교육시스템을 이제 겨우 ‘비즈니스 시작’코스교육의 절반도 수강하지 않았음에도 불구하고, 거의 대기업의 홍보·마케팅 전문 조직을 스토어 판매활동을 위한 지원조직으로 보유하게 된 느낌을 받았습니다.

이런 정도의 지원체계라면 내가 열심히 뛰기만 한다면 언젠가는 그만큼의 효과가 나올 거라는 희망이 마구 듭니다. 아직 스토어 판매활동 전이라서 교육내용이 익숙치 않아서 받아들인 내용은 많지 않겠지만 차후에 재수강을 통해 충분히 활용할 수 있는 정도였습니다.

판매활동 과정에서 지금 수강했던 교육내용을 잘 활용하여, 꼭 좋은 결과를 만들어 보도록 하겠습니다.

 

 

다음 장은 스마트스토어 꾸미기를 경험하고 정보를 공유하는 장으로 마련하겠습니다.

감사합니다.

2022. 03. 30....블로그 작성자 올림_rev1.0